レンタカー

夏休み、出先で車を利用しようと、レンタカーを予約することにしました。
JRを使うので、まずは、「駅レンタカー」をWEB予約。
予約画面には、結構、細々と入力するところがあり、
なんと、運転免許証の番号まで要求されて、びっくり。
(レンタカーを予約するのが初めてなもので...これが普通かもしれないですが。)
WEBからは「予約申し込み」ということになり、メールで「申し込み確認」が送られた後、数時間後、「正式お返事」が届きます。

来ました。あらら〜、ダメみたいです。
この文面は、この通り。

ご予約は[満車]のため不成立となりました。
またのご予約をお待ちしております。


これだけです。うーむ、オークションじゃないんだから「不成立」というのはなんか違和感があるぞ。
それに、「申し込みをお断りする」文面にしては、お客に思いやりが感じられないぞ。
ぷんぷん。

駅レンタカーにはもう申し込まないぞ、と怒りつつ、日産レンタカーへトライ。
こちらはWEBで「即時回答」だったので、すぐに予約できました。
しかも、運転免許証番号なんて要求されなかったし。

まったくまったく!
列車予約の「えきねっと(JR東日本ね)」ではこういう不愉快は感じたことがなかったけど。
JR WESTは、ダメダメなのか、と思わせる事件でした。
by hao3chi1 | 2009-08-07 05:40 | 日記 | Trackback | Comments(0)
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